🔒 Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Chính Sách Bảo Mật ct16
Bảo Vệ Thông Tin Người Chơi Việt Nam

ct16 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của mọi người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Chính sách này giải thích rõ ràng ct16 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào — không có điều khoản ẩn.

SSL 256-bit
Mã hóa đầu cuối
Không bán dữ liệu
Cập nhật: 01/01/2026
Mục lục – Chính sách bảo mật ct16
1 Thông tin chúng tôi thu thập
2 Mục đích sử dụng thông tin
3 Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu
4 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
5 Bảo mật và lưu trữ dữ liệu
6 Cookies và công nghệ theo dõi
7 Quyền của người dùng
8 Bảo vệ người dùng dưới 18 tuổi
9 Liên kết đến dịch vụ bên ngoài
10 Thay đổi chính sách bảo mật
Phiên bản hiện hành có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản: 2.4. Áp dụng cho tất cả người dùng ct16.app tại Việt Nam.

Cam kết cốt lõi

6 Nguyên Tắc Bảo Mật Dữ Liệu Của ct16

Mọi quyết định xử lý dữ liệu của ct16 đều tuân thủ sáu nguyên tắc nền tảng sau đây — áp dụng không ngoại lệ.

Thu Thập Có Mục Đích

ct16 chỉ thu thập những dữ liệu cá nhân thực sự cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ, bảo mật và tuân thủ pháp lý. Không thu thập thông tin thừa không có mục đích rõ ràng.

Không Bán Dữ Liệu Người Dùng

ct16 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thể thỏa hiệp.

Bảo Mật Chuẩn Ngân Hàng

Dữ liệu người dùng ct16 được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit — cùng tiêu chuẩn mà các ngân hàng thương mại lớn tại Việt Nam như Vietcombank và Techcombank áp dụng.

Người Dùng Kiểm Soát Dữ Liệu

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, xuất và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình tại ct16 bất cứ lúc nào. ct16 xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.

Lưu Trữ Có Giới Hạn Thời Gian

ct16 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa an toàn.

Minh Bạch Hoàn Toàn

ct16 cam kết minh bạch toàn bộ về cách thức xử lý dữ liệu. Chính sách bảo mật này được viết bằng ngôn ngữ dễ hiểu, không sử dụng thuật ngữ pháp lý mơ hồ để che giấu bất cứ điều gì.

256-bit
Mã hóa SSL
24/7
Giám sát bảo mật
0
Lần bán dữ liệu người dùng
30 ngày
Xử lý yêu cầu dữ liệu

Nội dung đầy đủ

Bằng việc đăng ký và sử dụng dịch vụ ct16, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này. ct16 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tuân theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân và các tiêu chuẩn quốc tế áp dụng.

1

Điều 1 – Thông Tin ct16 Thu Thập Từ Người Dùng

1.1. Thông Tin Do Người Dùng Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ ct16, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi các thông tin cá nhân sau đây:

  • Họ và tên đầy đủ;
  • Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam;
  • Địa chỉ email (nếu cung cấp khi đăng ký);
  • Ngày tháng năm sinh (để xác minh điều kiện tuổi 18+);
  • Ảnh chụp Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân (trong quy trình KYC);
  • Thông tin tài khoản thanh toán (số tài khoản MoMo, ZaloPay, hoặc tài khoản ngân hàng) — chỉ lưu các thông tin cần thiết để xử lý giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví/ngân hàng của bạn.
1.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập và sử dụng ct16.app, hệ thống tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật nhất định, bao gồm:

  • Địa chỉ IP (Internet Protocol) của thiết bị;
  • Loại trình duyệt web và phiên bản đang sử dụng;
  • Thông tin hệ điều hành và thiết bị (điện thoại/máy tính bảng/máy tính);
  • Lịch sử truy cập các trang trong ct16.app (không bao gồm nội dung giao tiếp cá nhân);
  • Dữ liệu cookies và các công nghệ theo dõi phiên làm việc.
🔍 ct16 thu thập dữ liệu kỹ thuật chủ yếu để phát hiện và ngăn chặn gian lận, cải thiện hiệu suất nền tảng và đảm bảo an toàn cho tài khoản người dùng — không dùng để xây dựng hồ sơ người dùng phục vụ quảng cáo bên ngoài.
1.3. Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp hạn chế, ct16 có thể nhận thông tin từ các đối tác cung cấp dịch vụ xác minh danh tính hoặc phòng chống gian lận được chúng tôi ủy quyền. Việc này chỉ xảy ra khi cần thiết cho mục đích tuân thủ pháp lý và bảo vệ an toàn tài khoản người dùng.

2

Điều 2 – Mục Đích Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân

ct16 sử dụng thông tin cá nhân người dùng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

Mục đích sử dụng Loại dữ liệu liên quan
Tạo và quản lý tài khoản ct16 Họ tên, số điện thoại, email, mật khẩu (đã mã hóa)
Xác minh danh tính (KYC) Ngày sinh, ảnh CMND/CCCD, selfie xác minh
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền VNĐ Thông tin tài khoản thanh toán, lịch sử giao dịch
Phòng chống gian lận và bảo mật Địa chỉ IP, thông tin thiết bị, hành vi đăng nhập
Hỗ trợ khách hàng tiếng Việt Thông tin liên hệ, lịch sử hỗ trợ
Tuân thủ pháp lý (AML/KYC) Thông tin nhận dạng, lịch sử giao dịch tài chính
Cải thiện dịch vụ và sản phẩm ct16 Dữ liệu ẩn danh về hành vi sử dụng
Gửi thông báo dịch vụ và khuyến mãi Số điện thoại (SMS), email (nếu có)
✅ ct16 không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
3

Điều 3 – Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân

ct16 xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:

  • Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ mà người dùng đã đăng ký (quản lý tài khoản, xử lý giao dịch, cung cấp dịch vụ cá cược);
  • Sự đồng ý của người dùng: Đối với các mục đích không bắt buộc như gửi thông báo khuyến mãi và phân tích hành vi sử dụng để cá nhân hóa trải nghiệm;
  • Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ và xử lý dữ liệu theo yêu cầu bắt buộc của các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và báo cáo tài chính;
  • Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu cần thiết để bảo vệ an toàn hệ thống, phát hiện gian lận và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của ct16 và người dùng.
4

Điều 4 – Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

🚫 ct16 KHÔNG bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo.

ct16 chỉ chia sẻ thông tin cá nhân người dùng trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:

  • Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng đối tác được nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VNĐ. Các đối tác này đều tuân thủ quy định bảo mật tài chính của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam;
  • Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC được ủy quyền nhận thông tin nhận dạng để xác minh danh tính người dùng theo quy định pháp lý;
  • Nhà cung cấp game: Các nhà cung cấp game (PG Soft, Pragmatic Play, Evolution Gaming...) nhận ID phiên ẩn danh để cung cấp trải nghiệm game — không nhận thông tin định danh cá nhân đầy đủ;
  • Cơ quan nhà nước: ct16 sẽ tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý quy định, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi phạm pháp nghiêm trọng;
  • Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện đơn vị tiếp nhận phải tuân thủ Chính sách bảo mật này.
5

Điều 5 – Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu Tại ct16

5.1. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

ct16 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật sau để bảo vệ dữ liệu người dùng:

  • Mã hóa toàn bộ kết nối bằng giao thức TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit;
  • Mật khẩu người dùng được lưu trữ bằng phương pháp băm mật mã (bcrypt) có muối ngẫu nhiên — không thể giải mã ngược;
  • Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động 24/7;
  • Kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập;
  • Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — nhân viên ct16 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết (least privilege).
5.2. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

ct16 lưu trữ dữ liệu cá nhân theo các nguyên tắc sau:

  • Thông tin tài khoản đang hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động;
  • Lịch sử giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp lý về kế toán và AML;
  • Dữ liệu KYC (ảnh CMND/CCCD): lưu trữ trong thời gian tài khoản tồn tại và tối thiểu 3 năm sau khi tài khoản bị đóng;
  • Dữ liệu kỹ thuật và log truy cập: lưu trữ tối đa 12 tháng, sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa.
6

Điều 6 – Cookies Và Công Nghệ Theo Dõi Phiên Làm Việc

ct16.app sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động của nền tảng. Các loại cookies ct16 sử dụng bao gồm:

  • Cookies cần thiết: Không thể tắt — cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật và các chức năng cơ bản của ct16.app;
  • Cookies hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với ct16.app để cải thiện tốc độ và trải nghiệm;
  • Cookies chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của người dùng như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và lựa chọn game yêu thích;
  • Cookies phân tích: Dữ liệu ẩn danh về lưu lượng truy cập, được sử dụng nội bộ để cải thiện nền tảng — không chia sẻ với các mạng quảng cáo bên ngoài.
🍪 Bạn có thể quản lý và tắt nhiều loại cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của ct16.
8

Điều 8 – Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

🔞 Dịch vụ ct16 KHÔNG dành cho người dưới 18 tuổi. ct16 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình xác minh để ngăn chặn người chưa đủ tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng.

ct16 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Khi phát hiện tài khoản do người dưới 18 tuổi tạo ra, ct16 sẽ:

  • Lập tức đóng băng và đình chỉ tài khoản;
  • Xóa toàn bộ thông tin cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể;
  • Hoàn trả số dư tiền thật (nếu có) về phương thức thanh toán gốc và ghi nhận sự cố.

Nếu bạn phát hiện người thân dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ ct16, xin vui lòng liên hệ ngay với đội hỗ trợ ct16 qua email [email protected] để được xử lý nhanh nhất có thể.

9

Điều 9 – Liên Kết Đến Dịch Vụ Và Nền Tảng Bên Ngoài

ct16.app có thể chứa các liên kết dẫn đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: trang web của nhà cung cấp game hoặc đối tác thanh toán). Chính sách bảo mật của ct16 không áp dụng cho các trang web và dịch vụ bên ngoài này.

ct16 không chịu trách nhiệm về các thực hành bảo mật dữ liệu của bên thứ ba. Chúng tôi khuyến nghị người dùng đọc kỹ chính sách bảo mật của từng dịch vụ bên ngoài trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho họ.

10

Điều 10 – Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

ct16 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc các yêu cầu pháp lý mới. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại ct16.app/chinh-sach-bao-mat kèm theo ngày có hiệu lực.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, ct16 sẽ thông báo qua SMS đến số điện thoại đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo rõ ràng trong tài khoản ct16 của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

📩 Mọi thắc mắc về Chính sách bảo mật ct16, vui lòng liên hệ: [email protected] — Đội bảo vệ dữ liệu ct16 sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

Quyền của bạn (Điều 7)

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân Tại ct16

ct16 tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mỗi người dùng. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ ct16 qua Live Chat, Zalo hoặc email [email protected].

ct16 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Quyền Truy Cập Dữ Liệu

Bạn có quyền yêu cầu ct16 cung cấp bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và các bên mà thông tin của bạn đã được chia sẻ (nếu có). ct16 sẽ cung cấp thông tin dưới định dạng dễ đọc trong vòng 30 ngày.

Quyền Chỉnh Sửa Dữ Liệu Không Chính Xác

Nếu bất kỳ thông tin cá nhân nào ct16 lưu trữ về bạn là không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa. Một số thông tin có thể tự cập nhật trong phần cài đặt tài khoản ct16; các thay đổi khác cần qua quy trình xác minh để bảo vệ an toàn tài khoản.

Quyền Xóa Dữ Liệu ("Quyền Được Lãng Quên")

Bạn có quyền yêu cầu ct16 xóa dữ liệu cá nhân của mình trong một số trường hợp nhất định. Tuy nhiên, quyền này có giới hạn — ct16 có thể từ chối nếu việc lưu trữ dữ liệu là bắt buộc theo quy định pháp lý (ví dụ: lưu lịch sử giao dịch theo yêu cầu AML tối thiểu 5 năm).

Quyền Chuyển Dữ Liệu (Tính Di Động Dữ Liệu)

Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho ct16 ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và đọc được bằng máy (ví dụ: JSON hoặc CSV) để có thể chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.

Quyền Rút Lại Sự Đồng Ý

Đối với các mục đích xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (như nhận thông báo khuyến mãi), bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào. Việc rút lại không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của quá trình xử lý đã diễn ra trước đó.

Quyền Phản Đối Xử Lý Dữ Liệu

Bạn có quyền phản đối việc ct16 xử lý dữ liệu của bạn cho một số mục đích nhất định, đặc biệt là các mục đích dựa trên lợi ích hợp pháp của ct16. ct16 sẽ xem xét từng trường hợp và phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Nhắc nhở về bảo mật tài khoản cá nhân: ct16 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP hay thông tin đăng nhập qua email, SMS chủ động, hoặc cuộc gọi điện thoại. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là dấu hiệu lừa đảo — hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ ct16 tại [email protected]. Dịch vụ ct16 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chơi có trách nhiệm.